E-Commerce: 4 Grundlagen zur Reduzierung von Kaufabbrüchen

‍

‍

DASAbbruch des Einkaufswagens Nach wie vor ein echtes Problem für Online-Händler, da die Preise übersteigen können 70% nach Sektoren (Optimonk). Es gibt jedoch konkrete Lösungen, um diese Aufgaben in Konversionen umzuwandeln. Hier sind die Hebel, die es zu aktivieren gilt, angereichert mit konkreten Fallbeispielen, aktuellen Trends und innovativen Technologien.

Die beiden wichtigsten Indikatoren, die es zu beobachten gilt

• Konversionsrate : Es misst den Prozentsatz der Besucher, die einen Kauf abgeschlossen haben. Es ist ein wichtiger Leistungsindikator.
• Aufgabe des Einkaufswagens : Es bezieht sich auf eine eingeleitete, aber noch nicht abgeschlossene Bestellung. Die Gründe sind vielfältig: ein zu langer Prozess, versteckte Kosten, Misstrauen oder fehlende Produktinformationen.

1. Ein optimierter E-Commerce-Produktkatalog

Eins übersichtlicher und ansprechender Produktkatalog ist die Grundlage für ein effektives Einkaufserlebnis. Es sollte Folgendes kombinieren:

• Präzise Beschreibungen : Eigenschaften, Abmessungen, Anweisungen, Etiketten.
• Informationen zum Marketing : Produktvorteile, Cross-Selling, Social Proof.
• Qualitativ hochwertige Bilder : Klare Fotos, Erklärvideos, 360°-Animationen, interaktive Ansichten.

‍

‍

Laut Prüfer für soziale Medien, ein Katalog, angereichert mit ausgewählten hochwertigen Bildern 35% mehr Zeit die Aufmerksamkeit der Internetnutzer. Der Effekt ist bei interaktiven Bildern noch ausgeprägter.

Beispiel: Amazon bietet ein immersives Produkterlebnis mit Zoom, mehreren Ansichten und Animationen — eine Strategie, die Sicherheit fördert und Abbrüche verhindert (Crobox).

Mit Tools wie Orbitvu, die Produktion kohärenter Bilder, die massenweise verwendet werden können, wird immer schneller und homogener. Es ist ein direkter Treiber der Konvertierung.

2. Kundenrezensionen: eine Säule der Rückversicherung

Les Nutzerrezensionen beeinflussen das Kaufverhalten stark.

• 60% der Internetnutzer Lesen Sie mindestens vier Bewertungen, bevor Sie eine Entscheidung treffen (Seller Craft).
• Umso größer ist ihr Gewicht bei technischen oder hochpreisigen Produkten.

Wie maximiert man ihre Wirkung?

• Integrieren Sie Bewertungen direkt in Produktblätter.
• Ermutigen Sie zufriedene Käufer per E-Mail nach dem Kauf, Kommentare abzugeben.
• Verknüpfen Sie Bewertungen mit authentische Bilder : Kundenfotos, Produktvorführungen.

Orbitvu-Tipp : Begleiten Sie Kundenrezensionen mit interaktiven oder animierten Bildern, um Vertrauen und Engagement aufzubauen.

3. Gezielte Werbeaktionen zur Förderung von Käufen

Les Promo-Codes, exklusive Angebote oder Sofortrabatte spielen bei der Kaufentscheidung eine entscheidende Rolle.

• Vermeiden Sie, dass Besucher Ihre Website verlassen, um nach einem Code zu suchen, indem Sie Automatisches Anwenden beim Auschecken (WP-Engine).
• Vorschlagen Bündel (Bündel).
• Spiele auf demDringlichkeit : begrenzte Lagerbestände, kurze Laufzeit, Countdown.

Beispiel: Sephora bietet Rabatte über Exit-Intent-Popups an — eine effektive Methode, um ausgehende Besucher an sich zu binden (Optimonk).

Spezifische Visualisierungen für diese Operationen sind unerlässlich. Die Lösungen Orbitvu ermöglichen es Ihnen, diese Werbeinhalte schnell zu erstellen.

4. Rationalisieren Sie den Bestellvorgang

Ein schlecht durchdachter Einkaufstunnel ist nach wie vor eine der ersten Ursachen für Kaufverlassenheit.

• Auschecken als Gast : erzwingen Sie nicht die Erstellung eines Kontos (BigCommerce).
• Fortschrittsanzeige sichtbar.
• Intelligentes Laden Formulare (KI, automatisches Ausfüllen).
• Gebühren werden von Anfang an angezeigt.

Beispiel: ASOS hat seinen mobilen Checkout mit lokalen Optionen und vereinfachter Bezahlung neu gestaltet. Ergebnis: +50% der mobilen Konversionen (Crobox).

Vergiss nicht diemobiles Erlebnis, was die Mehrheit wurde. Denken Sie an reaktionsschnelle, schnell ladende und leicht zugängliche Schaltflächen.

5. Nutzung von Optimierungstechnologien

Personalisierung durch KI

KI ermöglicht es, ein an jeden Benutzer angepasstes Erlebnis zu bieten:

• Gezielte Produktempfehlungen.
• An das Verhalten angepasste Werbeaktionen.
• Automatisierte E-Mail-Warenkorb-Erinnerung.

‍

‍

Dynamisches Retargeting

Retargeting-Kampagnen zeigen Produkte, die im Warenkorb, auf Facebook oder anderswo, mit einer Incentive-Botschaft übrig geblieben sind.

Diese Art von Kampagne kann die Konversionen erhöhen von bis zu 26% (Shopify).

‍

‍

warum rufe auf Orbitvu an ?

‍

‍

Unsere Lösungen ermöglichen:

1. Schnelle und konsistente Produktion von Produktbildern.
2. Die Erstellung interaktiver, animierter 360°-Visuals.
3. Bessere Differenzierung auf Ihren Produktblättern.

Wussten Sie das? Interaktive Grafiken verlängern die Verweildauer von Seiten und reduzieren die Anzahl der Seitenabbrüche aufgrund mangelnder Visualisierung (Crobox).

‍

‍

Zusammengefasst

So reduzieren Sie drastisch die Anzahl der Kaufabbrüche:

1. Wetten Sie auf eine visuell angereicherter Katalog und informativ.
2. Wert Bewertungen von Kunden zu beruhigen.
3. Aktiviere gezielte Werbeaktionen und gut präsentiert.
4. Optimiere deine Kontrolltunnel, vor allem auf dem Handy.
5. Lehnen Sie sich an dieKI- und Retargeting-Tools um das Erlebnis zu personalisieren.

Mit Orbitvu, Ihre Grafiken werden zu echten Konversionstreibern, nicht zu einfachen Illustrationen.