Guía para fotografía ecommerce: diferenciarse de la competencia online
¿Cuál es el papel y el impacto de la foto de un producto de comercio electrónico en sus clientes potenciales? ¿Cómo producir, homogeneizar e innovar internamente para imágenes de tu ventana de comercio electrónico ? ¿Cuáles son las soluciones y las últimas tendencias para diferenciarse de la competencia? Descubra todas las respuestas en esta guía fotográfica de comercio electrónico. Encontrará análisis y consejos del experto en comercio electrónico Grégory Beyrouti* y los de Laurent Wainberg*, fundador y gerente de PackshotCreator.
El comercio electrónico visual: el primer paso hacia una relación de confianza
La imagen de tus productos es el primer factor que determinará si el usuario permanece o no en una página. Representa el primer y único contacto entre el comprador potencial y tu producto. «Detrás de una tienda online, el internauta puede tener muchos temores relacionados con los tiempos de entrega, un gran error... Ofrecer imágenes de calidad es un primer paso hacia esta relación de confianza. De hecho, con una imagen en HD del producto, el usuario podrá darse cuenta de los detalles del producto y de su calidad. Esto lo tranquilizará y, quizás, lo convencerá de comprar. Por otro lado, una imagen poco cualitativa crea una sensación de falta de profesionalismo y será mucho más difícil conseguir una buena imagen cuando a tus competidores les vaya mejor que a ti»., explica Grégory Beyrouti (descubre su Entrevista completa aquí).
Cada vez más emprendedores presentan sus productos en línea, en su propio sitio (directamente o en varios canales) o en una plataforma de comercio electrónico. Y eso, independientemente del sector de actividad: electrodomésticos, joyería, vajillas, moda o muebles. Por lo tanto, hoy es necesario encontrar aún más formas nuevas de diferenciarnos.
Las últimas tendencias para la fotografía de productos de comercio electrónico
La aparición de nuevas fuentes de crecimiento e innovación en negocios en línea es constante. Así, el 18 de febrero, Nike experimentó con la primera venta flash de productos en la red social Snapchat. Comercializó sus Air Jordan III Tinker en la aplicación móvil, que no se lanzará oficialmente hasta marzo de 2018. Nike ha publicado un código QR en la red social. De este modo, los usuarios de la aplicación podrían flashear para acceder a la venta flash. Las acciones de baloncesto se agotaron en menos de 30 minutos. Alibaba, el gigante chino del comercio electrónico, acaba de lanzarse Búsqueda de imágenes, para permitir a los usuarios de Internet buscar productos a partir de fotografías. Google o incluso Ebay lo habían hecho antes que él.
«Lo que importa es la velocidad y la capacidad de respuesta en la creación y distribución del contenido fotográfico. Esto se aplica a empresas de todos los tamaños. En los últimos años, las redes sociales y los influencers se han convertido en enlaces indispensables para estas fotografías. Actor de Foto de producto de comercio electrónico durante más de 15 años, vi la evolución del mercado. Hoy, por ejemplo, los directores de proyectos saben qué es un flujo de trabajo fotográfico y qué implica»., añade Laurent Wainberg.
¿Cuáles son las tres reglas para que las imágenes de comercio electrónico tengan éxito a nivel interno?
1. La representación fotográfica
Para obtener un buen resultado, es necesario crear un imágenes de comercio electrónico de alta calidad. Se caracteriza en particular por los colores fieles al objeto fotografiado, a la representación de sus detalles. Se utiliza para evitar devoluciones y, especialmente, para informar a sus visitantes: «Una imagen vale más que mil palabras». Sobre esta base, sigue la estandarización. «Una disparidad visual en términos de calidad, formatos o incluso fondos y recortes penalizará directamente la credibilidad de un comerciante electrónico. La homogeneización de la producción, mediante un software que controla la producción de fotos y animaciones, permite eliminar cualquier disparidad y, sobre todo, producir imágenes en una línea de producción para cualquier tipo de medio», detalla Laurent Wainberg. Por lo tanto, se utilizan los mismos valores para toda la cadena de producción: fondo, marco, exposición, iluminación, formato...
Una representación fotográfica fiel permite a los usuarios de Internet ampliar una foto y descubrir la textura del cuero en detalle.
2. Sepa cómo elegir el tipo de visual adaptado al producto
Según el tipo de producto y los medios de distribución (sitio web, redes sociales, catálogos...), las posibilidades son múltiples. En el caso de un ficha de producto, se centran en la sencillez y la calidad. Una fotografía de su producto sobre un fondo blanco puro permitirá al usuario centrarse en lo esencial: el objeto codiciado. Para ir más allá, no dudes en variar los ángulos y añadir una lupa para revelar los detalles más pequeños de un electrodoméstico, el material de un textil, el logotipo en un marco de gafas o incluso el Piedra que adorna un anillo. Para joyas, piezas técnicas o incluso ópticas, se requiere fotografía macro. En el caso de la ropa que se va a fotografiar, hay varias posibilidades.
Las técnicas más utilizadas son disparar sobre un maniquí fantasma para resaltar los volúmenes. Les fotografías planas (flatlay) son, por su parte, ideales para exhibir ropa y accesorios en las redes sociales. Por lo tanto, se trata de imágenes que suelen ser populares entre las personas influyentes en instagram.
Para destacar visualmente, hay muchas posibilidades para una foto de producto de comercio electrónico: van desde la composición (arriba) hasta el modelo 3D.
3. Sea receptivo y destáquese de la competencia
«La producción interna de imágenes ahorra tiempo, Control del presupuesto y una gran reactividad si es necesario. No depender de un proveedor de servicios externo es una ventaja considerable. Aún necesitas tener las habilidades internas... », especifica Grégory Beyrouti. Sobre la base de esta observación, el rodaje interno ofrece una amplitud inigualable para destacar.
«Hay muchos estudios fotográficos controlados por software. Permiten, incluso a quienes no están familiarizados con la fotografía, dominar la producción de varios tipos de imágenes. Hoy en día, cada vez más usuarios decoran su sitio web de comercio electrónico con fotos de múltiples ángulos y animaciones interactivas de 360°. Se trata de presentar sus productos de forma interactiva y, al mismo tiempo, ofrecer el máximo de información visual. El uso del guion gráfico, el zoom y las anotaciones son factores que promueven no solo la propiedad del producto, sino también la centralización de la información en una sola imagen. », destaca Laurent Wainberg.
Estos Animaciones de 360° en formato HTML5, adaptado a todos los navegadores y sistemas operativos, también se puede utilizar en redes sociales, cuando se convierten en GIF y aumentan la participación en tus publicaciones. El uso del Animación de productos en 3D también es popular. Las animaciones esféricas fotorrealistas o los modelos 3D pueden, por ejemplo, integrarse en un entorno real (realidad aumentada) o virtual (realidad virtual).
¿Qué equipo fotográfico deberías usar internamente para tus productos de comercio electrónico?
Si es un comerciante electrónico, principiante o experimentado, si se trata de un sitio nuevo o una plataforma de comercio electrónico... Hay soluciones fotográficas adaptadas para cada caso. «Invierte en una buena cámara y un mini estudio fotográfico. Se trata de inversiones que te darán una independencia real, una libertad total y que darán sus frutos a medio plazo»., confirma Grégory Beyrouti. Por el lado del equipo, hay dos tipos de estudio, para empezar y para poder producir varios tipos de imágenes. El mini estudio fotográfico, equipado con un tocadiscos. Tiene su propio sistema de iluminación. Está controlado por software.
Algunos tipos de estudios fotográficos se utilizan para fotografiar temas muy específicos...
Estudios fotográficos internos para todo tipo de productos
«Es una alternativa perfecta y versátil. La segunda solución es utilizar un tocadiscos con sistema de iluminación y fondo cíclico. Este sistema es más flexible, especialmente cuando se trata de fotografiar productos de todos los tamaños, a veces con un peso significativo. Estos estudios Packshot también permiten tomar fotografías fijas con múltiples vistas de Animaciones de 360°. Incluso 3D de calidad profesional. En PackshotCreator, los ofrecemos para diferentes tamaños y tipos de productos. Algunos están diseñados para joyas y relojes. Otras se dedican a fotografiar ropa y accesorios»., detalla Laurent Wainberg. «Para 2020, la facturación de las ventas en línea se estima en 4 000 millones de euros en todo el mundo. Lo bueno es que ahora todo el mundo puede comer un trozo de este pastel. », añade Grégory Beyrouti. ¡La fotografía interna de productos es, por lo tanto, una buena manera de llevarse la mayor parte!
